Política de Privacidad · Privacy Policy
1) Alcance y aceptación
Esta Política aplica al Sitio y apps de Zugar Crazy para adultos (18+). Al crear cuenta o usar el Servicio, declaras haber leído y aceptado esta Política y los Términos y Condiciones.
2) Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, fecha de nacimiento (18+), email, teléfono/WhatsApp (solo almacenamos el número; no accedemos a tus conversaciones).
- Perfil: fotos y videos que subas, biografía, intereses, provincia/ciudad aproximada, visibilidad, preferencias.
- Actividad: registro y acceso, envíos/recepciones de “ships”, aceptaciones/rechazos, reportes/bloqueos, eventos de seguridad.
- Comercial: compras, recargas, uso de ZCoins, membresías/boosts, facturación.
- Técnicos/uso: IP, dispositivo, sistema operativo, cookies/identificadores, navegación y rendimiento.
3) Finalidades y bases legales
- Prestación del servicio (crear y gestionar tu cuenta, perfiles, “ships”, revelación de número tras aceptación, ZCoins, soporte). Base: ejecución de contrato.
- Seguridad y moderación (verificación de edad, prevención de fraude/abuso, cumplimiento de actos prohibidos). Base: interés legítimo y cumplimiento legal.
- Comunicaciones (operativas y, si lo consientes, promocionales). Base: contrato / consentimiento.
- Analítica y mejora (métricas de uso y rendimiento). Base: interés legítimo.
- Obligaciones legales (contables, fiscales, atención a autoridades). Base: obligación legal.
4) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, analítica y (si lo autorizas) marketing. Puedes gestionarlas desde tu navegador y, cuando esté disponible, desde el panel de preferencias. Más detalles en nuestra sección de Cookies.
5) Compartición de datos
- Encargados de tratamiento (alojamiento, mensajería, analítica, pagos, verificación) bajo contrato y garantías.
- Empresas del grupo (si aplica) para fines administrativos compatibles con esta Política.
- Autoridades cuando la ley lo exija o para hacer valer nuestros derechos.
- Transacciones corporativas (fusión/venta), con garantías de continuidad y aviso.
6) Transferencias internacionales
Podemos alojar o tratar datos fuera de tu país. Adoptamos medidas adecuadas (contratos con cláusulas de protección y proveedores con estándares de seguridad).
7) Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta y según plazos legales. Eliminamos/anonimizamos cuando ya no sean necesarios o cuando solicites supresión si procede.
8) Decisiones automatizadas y perfilado
Podemos usar reglas para ordenar listados, aplicar boosts o sugerencias. Puedes solicitar información sobre la lógica general y oponerte en los casos previstos por la ley.
9) Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad y supresión, así como revocar el consentimiento y oponerte a decisiones automatizadas cuando proceda. Escríbenos a info@zugarcrazy.com con tu nombre completo, identificación y solicitud. Responderemos en los plazos de la ley aplicable. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente.
10) Menores de edad
El Servicio es exclusivo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de menor, la cerraremos y, si corresponde, borraremos datos razonablemente pronto.
11) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos, registro de incidentes). Ningún sistema es infalible; si ocurre una violación de seguridad, actuaremos conforme a la normativa (medidas de contención y avisos cuando proceda).
12) WhatsApp y comunicaciones externas
Si una “chica” acepta un “ship”, mostramos al caballero su número de WhatsApp para que contacte fuera del Servicio. No accedemos ni tratamos el contenido de las conversaciones en WhatsApp u otros medios externos.
13) Enlaces de terceros
Podemos enlazar a sitios/servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas. Revisa sus políticas de privacidad.
14) Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política. En cambios materiales, te lo comunicaremos y pediremos tu aceptación cuando corresponda. Vigencia: septiembre 2025.
1) Scope & acceptance
This Policy applies to Zugar Crazy’s site and apps for adults (18+). By creating an account or using the Service, you acknowledge this Policy and our Terms & Conditions.
2) Data we process
- Identification & contact: name, surname, date of birth (18+), email, phone/WhatsApp (we store the number only; we do not access your conversations).
- Profile: photos/videos you upload, bio, interests, approximate province/city, visibility, preferences.
- Activity: sign-ups/logins, sent/received “ships”, accept/reject, reports/blocks, security events.
- Commercial: purchases, top-ups, use of ZCoins, memberships/boosts, billing.
- Technical/usage: IP, device, OS, cookies/IDs, navigation and performance.
3) Purposes & legal bases
- Service delivery (account, profiles, “ships”, number disclosure upon acceptance, ZCoins, support). Basis: contract performance.
- Safety & moderation (age checks, fraud/abuse prevention, prohibited conduct). Basis: legitimate interest & legal duty.
- Communications (operational and, if you consent, promotional). Basis: contract / consent.
- Analytics & improvement (usage metrics and performance). Basis: legitimate interest.
- Legal compliance (accounting, tax, regulators). Basis: legal obligation.
4) Cookies & similar tech
We use first/third-party cookies for essential functions, analytics and (if authorized) marketing. Manage them via your browser and, when available, our preferences panel.
5) Sharing
- Processors (hosting, messaging, analytics, payments, verification) under contracts and safeguards.
- Group companies (if applicable) for compatible administrative purposes.
- Authorities when required by law or to defend our rights.
- Corporate deals (merger/sale) with continuity safeguards and notice.
6) International transfers
Data may be stored/processed outside your country. We apply appropriate safeguards (contractual clauses and security standards).
7) Retention
We keep data while your account is active and as required by law, then delete/anonymize when no longer needed or upon valid erasure request.
8) Automated decisions & profiling
We may use rules to rank listings, apply boosts or suggestions. You may request information on the general logic and object when permitted by law.
9) Your rights
You may exercise access, rectification, update, objection, restriction, portability and erasure, revoke consent and object to certain automated decisions. Email info@zugarcrazy.com with full name, ID and request. We will reply within applicable legal deadlines. You can also complain to the competent supervisory authority.
10) Minors
Service is for users 18+ only. If a minor account is detected, we will close it and, where appropriate, delete data promptly.
11) Security
We apply reasonable technical/organizational measures (in-transit encryption, access controls, incident logging). No system is infallible; upon a data breach we will act per law (containment and notices where required).
12) WhatsApp & external communications
If a “lady” accepts a “ship”, we disclose her WhatsApp number to the gentleman so they can chat outside the Service. We do not access or process the content of WhatsApp or other external communications.
13) Third-party links
We may link to third-party sites/services. We are not responsible for their practices. Review their privacy policies.
14) Changes
We may update this Policy. For material changes, we will notify you and seek acceptance where applicable. Effective date: Sep 2025.
